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电话和网络专家预约

网络预约砸“医院号贩子”饭碗

  • 文章来源:武警广西总队医院
  • 发布日期:2011.06.23
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  • 看病问医
武警广西总队医院率先推出了公立医院“病情优先”的网络咨询预约服务。这一利用互联网特性的全新模式不仅砸了靠贩卖医院专家号为生的“医院号贩子”的饭碗……
咨询专家

日前,为了响应国家医改号召,打击“医托”和“号贩子”,武警广西总队医院率先推出了公立医院“病情优先”的网络咨询预约服务。这一利用互联网特性的全新模式不仅砸了靠贩卖医院专家号为生的“医院号贩子”的饭碗,同时亦让持续了多年“排号优先”的传统问诊模式开始松动。

     

患者(右)从“号贩子”手中买号               武警广西总队医院网络免费预约

“网络咨询预约”诞生,传统就诊模式弊端被打破

一直以来,国内公共医疗资源供应量严重不足,尤其是具备更高医学素养和经验的专家资源极度匮乏,“专家门诊号”成为患者追捧的香饽饽,甚至养了一大批职业“号贩子”,让本已紧张的医患矛盾进一步恶化。

与此同时,专家也有苦衷,在传统的“排号优先”问诊模式中,很多病情并不严重、诊疗简单的病患也涌向专家门诊,大大降低了专家的利用价值。现有模式让诊疗系统的运作效率面临严重瓶颈。

为此,武警广西总队医院发起的“病情优先”网络咨询预约服务,设立每日网络坐诊医生团队,免费为有需要的患者进行解答,并根据病情和需要,为患者进行网络预约服务,通过互联网彻底解决这一难题。

“网络咨询预约服务”免费、高效方便患者,便于合理安排专家接诊

据悉,患者在武警广西总队医院官方网站登录后,可以免费对当日网络坐诊的医生进行病情咨询,如需预约就诊,需告知真实姓名、资料、病情和检验报告等信息。随后,医院的值班医生,将逐一审查相关病情病例,根据患者的不同情况,合理安排适合其疾病的专家,同时免收患者的挂号费和专家咨询费,并享受入院免排队,可以直接就诊的权利。

截至目前,已有近8000名患者通过这一渠道成功就诊。“网络咨询预约服务”推出以来,在病患群体中引起了强烈反响,极大的方便了患者就医,更方便医院合理,有效的安排专家资源,受到患者和专家的一致好评!

随着“网络咨询预约服务”的顺利开展,同时也砸了部分“号贩子”的饭碗。在“号贩子”将专家门诊号的叫价炒到1000多元时,武警广西总队医院却提供了完全免费的咨询和预约服务,让真正需要得到专家帮助的病人及时得到诊治。业内人士分析,随着这种网络分诊模式的普及,或许将为国内医疗服务水准和运转模式带来深刻变革。

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